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﹝線上客服﹞外國客人影響權益 Sam 於 2019-08-03 09:10:23 留言

和外國一同上課,居然是中文老師講一遍,然後再一位店家的翻譯翻譯英文,等於要聽兩次的課程一遍英文一遍中文,英文翻譯重頭笑到尾,導致要聽中文會被嚴重干擾,店家的英文教學是不是應該要獨立教學,不然老師上課到30分,然後只能體驗到50分,大幅縮短可以自行體驗拉胚時間
 
﹝回覆﹞外國客人影響權益 吳佳樺 於 2019-08-05 12:13:02 留言
Sam您好:
首先,謝謝您選擇我們新旺集瓷作為體驗課程的教室。

依據您所提到的問題以及感受,我們在8/4(日)的晚上召集了公司的全體夥伴一起進行檢討,同時也提出了立即的改善方案。非常謝謝您這麼善意地提供給予我們建議,讓我們有機會與空間去做修正,並且讓未來變得更好。

不曉得您是否方便提供您的聯繫電話,我們很希望致電給您,並且與您再次表達感謝,也希望我們有機會可以邀請您再次撥空前來體驗課程,看看我們的改變。

以下是我的聯絡訊息:

我是吳佳樺小姐
電話: 02-2678-9571#220
手機: 0920-679-176
EMAIL: amy@shuandws.com

期待您的回覆。^^

新旺集瓷 品牌總監 吳佳樺


 
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